西园街道当好“三员”用心服务群众办实事
来源：
曹海珍 孙雨静
2021-10-04 13:59:06
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陈亮
为进一步发挥党员在基层社区治理中的先锋模范作用，合肥市西园街道紧紧抓住党史学习教育“我为群众办实事”切入点，促使党员干部当好“三员”，用暖心、贴心和真心服务群众。
当好群众的“联络员”。社区网格员通过每日走访的形式，向辖区居民宣传民生工程政策信息，特别是群众关心的困难救助、民生保障、就业帮扶等政策，让群众真正了解国家出台的各项政策内容，及时把群众的需求意见反馈给上级部门，并把上级部门的反馈意见第一时间传达给居民，做到上通下达，受到群众一致认可和理解。
当好群众的“办事员”。对社区孤寡老人、特扶人员、残疾人员等特殊群体，党员干部经常性上门走访，了解其家庭成员的生活情况以及存在的困难问题，有针对性地拿出解决办法，帮助其解决生产生活中出现的困难和问题，组织党员志愿者上门为孤寡老人、残疾老人进行打扫卫生、义务理发、健康体检等，让特殊困难群体感受到党的温暖和关怀。2021年以来，共开展党史学习教育“我为群众办实事”89件，开展党员志愿服务活动45次，服务人数达51人次。
当好群众的“调解员”。社区党委着力党建引领社区治理模式，通过定期召开的党建联席会和小区议事会及时掌握群众的思想状态，协助化解居民群众、婚姻和家庭等方面的矛盾纠纷。2021年以来，社区已成功调解206余起矛盾纠纷，及时化解群众矛盾消除安全隐患。（曹海珍 孙雨静）
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